LA FABBRICA DELLE CANDELE SAS ACCETTA ORDINI CON CONSEGNA IN TERRITORIO ITALIANO , COMUNITA’ EUROPEA E PAESI EXTRA EUROPE

La Fabbrica delle Candele sas accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti. Pertanto, la consegna dei prodotti indicati nella proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità dei prodotti stessi.

La Fabbrica delle Candele sas si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o ad altre cause. In tale caso verranno indicati i tempi dell’arrivo del prodotto richiesto o il cliente potrà optare per altri prodotti in catalogo oppure richiederà la restituzione dell’importo.

La Fabbrica delle Candele sas consegna tramite Corriere SDA i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente con tempi variabili dai 2 ai 3 giorni lavorativi su tutto il territorio italiano dal momento dell’evasione dell’ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata a La Fabbrica delle Candele sas  in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato in caso di mancanze o inadempienze da parte del corriere di consegna.

Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, se l’imballo è integro e se il prodotto a lui consegnato è conforme all’ordine effettuato; l'eventuale riscontro di danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta specificando il motivo della riserva, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del Corriere. Se questo non avviene, una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 2 giorni dall’ avvenuta consegna mediante E-mail all’indirizzo fabbricadellecandele.com o telefonicamente al numero 0577 289179.

SPEDIZIONE
Spediamo sul territorio nazionale con corriere espresso SDA. Per l’estero ci affidiamo ai corrieri SDA o Poste Italiane, a seconda della località.

La consegna viene effettuata con corriere. La consegna avviene nei giorni feriali (no sabato e domenica). Per quanto riguarda gli orari di consegna: non è possibile definirli con precisione, ma se viene fornito il numero di cellulare dell’acquirente il corriere in genere predispone affinché vengano presi contatti.

Le consegne in genere avvengono al mattino. In caso di assenza, viene lasciato avviso e la merce andrà ritirata presso il deposito del corriere nei 7 giorni successivi.

E’ altresì possibile contattarci telefonicamente per segnalare problemi e sarà nostra cura fare il possibile per risolverli.

COSTI

Il sistema calcolerà in automatico le spese di spedizione.

MERCE RESPINTA O RIFIUTATA ALL’ATTO DELLA CONSEGNA

Nel caso in cui la merce venga respinta o rifiutata, le spese di spedizione ed eventuali tasse, dazi doganali di entrambe le spedizioni (originale e rientro) saranno a carico del destinatario. Questo importo verrà detratto dal rimborso della merce.

MANCATO RITIRO

Nel caso di mancato ritiro entro 7 giorni complessivi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del Corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso La Fabbrica delle Candele sas